Los sitios de medios sociales a menudo presentan a los usuarios información de exclusión social que en realidad puede inhibir el pensamiento inteligente, según el coautor de un estudio de la Universidad de Buffalo que analiza de manera crítica no solo a Facebook y otras plataformas similares, sino a las peculiaridades de los sistemas. en el que operan estos sitios.
Los efectos a corto plazo de estas publicaciones crean emociones negativas en los usuarios que las leen, y pueden afectar los procesos de pensamiento de manera que los usuarios sean más susceptibles a los mensajes publicitarios.
Lo que es particularmente alarmante es que la exclusión social presente en estos mensajes no es intencional. Los usuarios no están compartiendo cruelmente información de exclusión con sus amigos.
Sin embargo, los sitios de las redes sociales, por su diseño, hacen que la mayoría de la información esté disponible de un amigo a otro por lo que las consecuencias resultantes de la interpretación de estos mensajes son significativas. Michael Stefanone, profesor asociado en el Departamento de Comunicación de la UB y experto en comunicación para losmedios informáticos y redes sociales, dijo en un comunicado:
«Estos hallazgos son convincentes.
«Estamos utilizando estas tecnologías a diario y enviamos información a los usuarios sobre sus redes, que es para lo que están diseñados los sitios, pero al final hay un efecto negativo en el bienestar de las personas».
Los resultados de la investigación con la autora principal, Jessica Covert, una estudiante graduada en el Departamento de Comunicación de la UB, aparecen en la revista Social Science Computer Review. Señaló:
«Estos hallazgos no solo son significativos porque estamos hablando de las emociones de los individuos aquí, sino que también plantean preguntas sobre cómo la exposición a estas interacciones afecta el funcionamiento diario de una persona».
“La investigación fuera de línea sugiere que la exclusión social evoca varias consecuencias físicas y psicológicas, como la reducción del pensamiento cognitivo complejo.
«Teniendo en cuenta la cantidad de tiempo que las personas pasan en línea, es importante investigar los efectos de la exclusión social en línea».
Las consecuencias de una exclusión
De un vistazo, las publicaciones en el centro del estudio parecen inofensivas. Los usuarios abren Facebook para ver intercambios entre amigos que los excluyeron involuntariamente. Pasa todo el tiempo. ¿Correcto? «Sí», dice Stefanone.
«Me pasó la otra noche. Veo que mis amigos están haciendo algo mientras estoy sentado en casa. No es devastador, pero en ese momento me sentí mal «.
El punto, dice Stefanone, es que los mensajes se pueden interpretar de tal manera que las personas se sienten excluidas. Y ese sentimiento, por inofensivo que parezca, no se desecha fácilmente.
“La exclusión social, incluso algo que puede parecer trivial, es una de las sanciones más poderosas que las personas pueden usar sobre los demás y puede tener efectos psicológicos perjudiciales.
«Cuando los usuarios ven estas señales de exclusión de los amigos, quienes realmente no los han excluido, pero sin embargo lo interpretan de esa manera, por lo que comienzan a sentirse mal».
Es en este punto que la función de autorregulación del cerebro debería asumir el control, según Stefanone. Esa autorregulación modera rápidamente los sentimientos negativos que pueden resultar de la interpretación, pero la autorregulación consume recursos mentales que inhiben el pensamiento inteligente:
«Si los usuarios se ocupan de autorregularse debido a lo que leen en Facebook, existe evidencia de que al hacerlo se reduce el nivel de pensamiento inteligente, lo que puede hacerlos más abiertos a mensajes persuasivos».
«Todo el modelo de negocio de Facebook se basa en la publicidad. No es más que una máquina de publicidad.
«Dados los ingresos publicitarios anuales de Facebook, creo que es una conversación que vale la pena tener, que el uso regular, benigno y común de esta plataforma puede llevar a una inhibición a corto plazo del pensamiento inteligente».
El estudio reflejo lo siguiente
Para el estudio, Covert y Stefanone crearon escenarios diseñados para reflejar las interacciones típicas en Facebook, y 194 personas participaron en un experimento que aseguró la exposición a la exclusión social. Los investigadores presentaron a un grupo un escenario que involucraba a dos buenos amigos, donde uno de esos amigos había compartido información que excluía al participante. El otro grupo vio un feed que no presentaba información de exclusión social.
Los resultados indicaron que los individuos expuestos a la información de exclusión social que involucran a sus amigos cercanos experimentaron mayores emociones negativas que el grupo de control. También tenían una tendencia a dedicar más recursos mentales a la comprensión de sus redes sociales, haciéndolos particularmente sensibles a estímulos como la publicidad.
Stefanone dice que los planes para el futuro incluyen replicar el experimento actual y luego medir los cambios en el pensamiento inteligente utilizando preguntas de prueba estandarizadas.
“Creo que lo más importante que todos debemos recordar es pensar cuidadosamente sobre nuestra relación con estas corporaciones y estas plataformas de redes sociales. Estas NO tienen a nuestras mejores intereses en mente «.
Proporcionado por: Bert Gambini, University at Buffalo [Nota: Los materiales pueden editarse por su contenido y duración.]
