Dado que muchas empresas piden a sus empleados que trabajen desde casa, dependen de las vídeo conferencias para mantenerse en contacto con los trabajadores y evaluar su desempeño.
Para algunos, sentarse frente a una computadora en lugar de tener una reunión cara a cara, puede parecer demasiado impersonal.
Aquí hay algunos consejos para asegurar que tus empleados permanezcan comprometidos cuando estén en una vídeo conferencia.
Risas
Nada hace que las personas se sientan más cómodas entre sí, que compartir una risa.
“Cuando nos reímos, nuestro cerebro libera dopamina, un neurotransmisor que crea una sensación de euforia. La dopamina puede mejorar el aprendizaje… La risa también se asocia con una mayor motivación y productividad en el trabajo”,
según Harvard Business Review.
Ahora, no tienes que estresarte tratando de hacer reír a todos en la vídeo llamada. Eso podría resultar en situaciones incómodas.
Solo mantén los chats alegres y abiertos. Si alguien en tu equipo tiene buen sentido del humor, incluso puedes dejar que hablen de manera intermitente para que el ambiente de la conferencia siga siendo positivo.
Movimientos faciales
Al hacer una vídeo llamada es esencial mantener una expresión facial alegre y relajada.
A diferencia de las reuniones presenciales, tu cara se mostrará de manera destacada en las pantallas de PC de los miembros de tu equipo.
Como tal, podrán ver cada micro movimiento que hace tu cara, permitiendo a los empleados tener una buena idea de lo que sientes exactamente.
Cuando no hables, mantén la boca cerrada y las comisuras de los labios ligeramente hacia arriba. Una sonrisa ligera también hará maravillas, siempre que no la mantengas rígidamente por mucho tiempo, ya que puede parecer demasiado falso y espeluznante.
Cuando los miembros del equipo vean que tu rostro tiene una expresión agradable, serán más comunicativos sobre sus pensamientos.
Por el contrario, si perciben que tu rostro tiene el ceño fruncido o te ves demasiado aburrido, podrían retener sus pensamientos porque piensan que podría no ser un buen momento para hablar contigo.
Presentaciones
Si vas a tener invitados en tu vídeo conferencia junto con tu equipo habitual, asegúrate de hacer las presentaciones adecuadas.
No es suficiente simplemente decir el nombre de los invitados y su especialización, especialmente si los invitarás de vez en cuando. Deja que cada invitado se presente y diga en qué es bueno.
Quizás es un contador experto en encontrar exenciones fiscales para la empresa. Si es así, mencionarlo le dará a tu equipo una idea más completa de la persona, que simplemente declarar que el invitado es un contador.
Tu equipo incluso puede tener ideas propias sobre cómo pueden trabajar junto con el invitado.
Respeta la agenda
Prepara una agenda adecuada de los temas que se tratarán durante la vídeo conferencia. Si los empleados sienten que la reunión en línea solo está entrando en conversaciones no deseadas y no tiene un objetivo adecuado, prestarán menos atención a lo que se está discutiendo.
Las personas solo pueden concentrarse por un pequeño período de tiempo cuando están mirando algo que las aburre hasta la muerte. Así que atenerse a los puntos principales y mantener la reunión corta y apretada. Después de discutir cada punto importante, has un resumen de un minuto de la conclusión a la que se llegó.
Y al final de la reunión, resalta cada punto importante, una vez más. Cuando las personas tienen una idea exacta de lo que se está discutiendo, estarán más involucradas en la conversación y menos probabilidades de dejar que sus mentes vaguen.
