Por Max Lu
Con el tiempo, varias empresas de origen estadounidense y europeo han abandonado sus operaciones en China o han reducido sus actividades debido a una atmósfera política y de derechos humanos desfavorable.
Sin embargo, una excepción es Amazon, el popular gigante del comercio electrónico que ha logrado prosperar en China.
En un ejemplo, Amazon estaba comercializando una colección de discursos y escritos del presidente Xi Jinping en su sitio web chino, China Books, hace aproximadamente dos años, cuando Beijing emitió un comunicado que decía que el gigante estadounidense del comercio electrónico debería dejar de permitir las valoraciones y comentarios de sus clientes en China.
Obediencia de Amazon con los edictos del PCCh
La sumisión de Amazon con el PCCh es parte de un esfuerzo más profundo de una década por parte de la compañía para ganar el favor de Beijing para proteger y hacer crecer su negocio en uno de los mercados más grandes del mundo.
Un documento informativo interno de Amazon de 2018 que describe el negocio de la compañía en China establece varios «Problemas Centrales» que el gigante con sede en Seattle ha enfrentado en el país.
Entre ellos: «El control ideológico y la propaganda es el núcleo del conjunto de herramientas para que el partido comunista logre y mantenga su éxito», señala el documento. «No estamos haciendo un juicio sobre si está bien o mal».
Libros de China
Amazon se ha aliado con una sección de la propaganda de China y eso explica por qué la sección de libros de China existe en su sitio web de Estados Unidos.
En un elemento central de esta estrategia, Amazon se asoció con un brazo del aparato de propaganda de China para crear un portal de ventas en el sitio de la compañía en Estados Unidos, Amazon.com, un proyecto que llegó a conocerse como China Books.
La compañía que tiene alrededor de 90,000 libros no tiene fines de lucro. Sin embargo, las ventas no eran el objetivo, según un ex empleado involucrado en el proyecto.
«Es una sesión gráfica de fotos de alto nivel», parte de una «campaña de poder blando para básicamente publicar los libros y que sean visibles».
La empresa incluye muchos títulos apolíticos como cuentos para niños antes de acostarse y libros de cocina. Pero también contiene varios títulos que promueven la agenda del PCCh.
Esto está siendo utilizado por Amazon para apaciguar a Beijing y, a su vez, para hacer crecer su negocio en China.
Un libro enaltece la vida en Xinjiang, donde expertos de las Naciones Unidas han dicho que China internó a un millón de uigures étnicos en una red de campamentos. El libro, Incredible Xinjiang: Stories of Passion and Heritage («Increíble Xinjiang: historias de pasión y patrimonio»), analiza un programa de comedia en línea situado en la región.
El libro cita a un actor que interpreta a un joven aldeano uigur diciendo que «la etnicidad no es un problema allí». Eso hace eco de la posición de Beijing, que ha negado maltratar a los grupos minoritarios.
Algunos libros retratan la batalla de China contra la pandemia de Covid-19, que comenzó en la ciudad china de Wuhan, en términos heroicos.
Uno se titula Stories of Courage and Determination:Wuhan in coronavirus Lockdown («Historias de coraje y determinación: Wuhan en el confinamiento por coronavirus»).
Otro comienza con un comentario de Xi: «Nuestro éxito hasta la fecha ha demostrado una vez más las fortalezas del liderazgo del PCCh (el Partido Comunista de China) y el socialismo chino».
La empresa estatal que se asocia con Amazon en China Books se llama China International Book Trading Corp. La compañía dijo sobre la alianza y el tema de su cumplimiento con las políticas del PCCh, que «Cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, dondequiera que operemos, y China no es una excepción».
Opiniones del servicio de reproducción de videos IMDb
Amazon ha recibido numerosas solicitudes de Beijing para eliminar cierto contenido en sus otros medios de comunicación, incluidos aquellos que perjudican los intereses del PCCh.
Amazon fue presionado para eliminar las críticas negativas publicadas para su película de propaganda Amazing China. Las reseñas fueron publicadas en IMDb, un sitio propiedad de Amazon.
La Administración del Ciberespacio de China, (CAC), le pidió a Amazon en 2018 que eliminara un «Enlace a la nueva película taquillera de China, Amazing China, debido a las críticas especialmente duras de los usuarios». El CAC es responsable de la seguridad en línea y la regulación del contenido.
La película todavía está en el sitio web de IMDb en Estados Unidos, pero algunas de las críticas negativas han sido eliminadas. Sin embargo, la calificación sigue siendo baja. Amazon dijo sobre el tema:
«Algunas reseñas enviadas para el título Amazing China fueron eliminadas porque violaron nuestras pautas de contenido de revisión de usuarios, y la mayoría están fuera de tema. IMDb no tiene conocimiento de ninguna solicitud de partes externas (incluido el gobierno chino) para hacer algo sobre las revisiones de este título».
Amazon se ha convertido en una poderosa fuerza económica y política en China
Las políticas de Beijing hacia las empresas de origen extranjero se han vuelto demasiado estrictas, lo que ha obligado a muchas empresas extranjeras a cerrar sus operaciones en China.
Los dos últimos ejemplos para cerrar las operaciones en China son Yahoo y LinkedIn. Ambos citaron razones como requisitos regulatorios cada vez más difíciles y entornos comerciales desfavorables.
Amazon, por el contrario, se ha convertido en una poderosa fuerza económica y política en China en los últimos años, brindando oportunidades de exportación lucrativas a miles de empresas chinas mientras crece su propia unidad de servicios en la nube líder en la industria.
Amazon Web Services, (AWS), es ahora uno de los mayores proveedores de empresas chinas a nivel mundial.
En 2016, China comenzó a tomar medidas que dificultaron que las empresas extranjeras de computación en la nube, como AWS, operaran en el país. El gobierno comenzó a exigir a los proveedores de la nube que tuvieran una nueva licencia que solo las empresas de propiedad china podrían obtener.
El resultado fue que Amazon dio un paso inusual para una empresa estadounidense; entregó su tecnología en la nube a empresas locales para poder seguir operando en China.
